बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया (बीजीएमआई) डेवलपर क्राफ्टन ने कहा है कि उन्होंने उस मुद्दे को ठीक कर दिया है जिसमें खिलाड़ी लोकप्रिय बैटल रॉयल गेम में लॉग इन करने में असमर्थ थे। रिपोर्टों ने सुझाव दिया कि खिलाड़ियों को बुधवार की देर से लॉगिन समस्याओं का अनुभव करना शुरू हो गया। क्राफ्टन ने बाद में समस्या को स्वीकार किया। ऐसा लगता है कि समस्या केवल कुछ बीजीएमआई उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही है। क्राफ्टन ने इस मुद्दे के कारण का खुलासा नहीं किया है। इसी तरह की समस्याओं का सामना Fortnite के खिलाड़ियों को भी करना पड़ा, जब बुधवार की रात लोकप्रिय बैटल रॉयल गेम बंद हो गया।
क्राफ्टन ने कहा पद कि उन्होंने इस मुद्दे को ठीक कर दिया है, और खिलाड़ियों को फिर से लॉगिन करने के लिए कहा है। प्रकाशक ने हालांकि यह स्पष्ट नहीं किया कि खिलाड़ी क्यों हैं देख रहे थे एक त्रुटि संदेश जिसमें कहा गया है “सर्वर प्रमाणीकरण त्रुटि। लॉगिन विफल”। इसमें कहा गया है, “आपको हुई असुविधा के लिए हम फिर से माफी मांगते हैं।”
जैसा कि उल्लेख किया गया है, इस मुद्दे ने सभी खिलाड़ियों को प्रभावित नहीं किया क्योंकि गैजेट्स 360 इसमें लॉग इन करने में सक्षम था बीजीएमआई और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ एक मिलान आरंभ करें।
BGMI गेमर्स के अलावा, लोकप्रिय बैटल रॉयल गेम के खिलाड़ी Fortnite समस्याओं का भी सामना करना पड़ा जब यह निचे गया उसी दिन बीजीएमआई के रूप में। गेम अनुपलब्ध था, और गैर-जिम्मेदार सर्वरों के कारण गेमर्स गेम को खोलने में असमर्थ थे। डेवलपर एपिक गेम्स बाद में की घोषणा की कि खेल वापस ऑनलाइन हो गया था।
एपिक गेम्स स्टोर को भी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा, जिसमें खिलाड़ियों ने बताया कि वे थे मुद्दों का सामना करना पड़ रहा है एपिक गेम्स स्टोर पर लॉग इन करने, खरीदने और गेम डाउनलोड करने/इंस्टॉल करने के संबंध में। यह बाद में ट्वीट किए कि मुद्दों का समाधान किया गया। इन समस्याओं का कारण एपिक गेम्स द्वारा सूचीबद्ध नहीं किया गया था।
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