Pixel 6 और Pixel 6 Pro यूजर्स अपने स्मार्टफोन में रैंडम क्रैक आने की शिकायत कर रहे हैं। ग्राहकों ने कंपनी के समर्थन मंचों और रेडिट पर आरोप लगाया है कि उनके नए Google पिक्सेल स्मार्टफोन का फ्रंट ग्लास “अनायास” टूट रहा है। ऐसा प्रतीत होता है कि वेनिला पिक्सेल 6 संस्करण की तुलना में बड़ी संख्या में Google पिक्सेल 6 प्रो स्मार्टफोन उपयोगकर्ता प्रभावित हुए हैं। Google ने अभी तक स्पष्ट नहीं किया है कि क्या यह एक विनिर्माण दोष है। अलग से, कंपनी ने दिसंबर अपडेट में एक बग के कारण Pixel 6 स्मार्टफोन पर दो सहायक-सक्षम सुविधाओं, होल्ड फॉर मी और कॉल स्क्रीन को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया है।
के उपयोगकर्ता गूगल का हाल ही में लॉन्च किया गया पिक्सेल 6 तथा पिक्सेल 6 प्रो स्मार्टफ़ोन ने अपने स्मार्टफ़ोन डिस्प्ले पर दिखाई देने वाली दरारों के बारे में शिकायत करने के लिए Reddit और Google सहायता फ़ोरम का सहारा लिया है, जैसे पहली बार देखा गया Android पुलिस द्वारा। पाठकों को याद होगा कि ये हैंडसेट कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास विक्टस से लैस हैं, जिसे स्मार्टफोन के लिए सबसे कठिन उपलब्ध सुरक्षात्मक डिस्प्ले कवरिंग के रूप में विपणन किया जाता है। बहुत कम उपयोगकर्ताओं ने मंच पर अपने स्मार्टफ़ोन पर टूटे हुए डिस्प्ले की तस्वीरें भी साझा की हैं।
बाईं ओर की छवि को उपयोगकर्ता निकोलाई पिचफोर्थ द्वारा साझा किया गया था, जबकि दाईं ओर की छवि को कंपनी के समर्थन मंच पर उपयोगकर्ता Ash10wolde द्वारा साझा किया गया था।
फ़ोटो क्रेडिट: Google सहायता फ़ोरम
एक यूजर के मुताबिक जो दावों उनका स्मार्टफोन हमेशा एक Google मामले में था और “कभी गिराया या चालू नहीं किया गया”, कंपनी की वारंटी हेल्पलाइन ने जवाब दिया कि “स्क्रीन सिर्फ दरार नहीं है”। एक अन्य उपयोगकर्ता राज्यों कि वे स्पाइजेन केस का उपयोग कर रहे थे और कार में अपना फोन चार्ज करते समय स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर से नीचे दाईं ओर एक हेयरलाइन दरार देखी।
ग्राहकों की अधिकांश शिकायतें बड़े Pixel 6 Pro स्मार्टफोन के मालिकों की लगती हैं, जो एक घुमावदार डिस्प्ले को स्पोर्ट करती हैं। कंपनी के फोरम पर सपोर्ट थ्रेड को ग्राहकों से 27 प्रतिक्रियाएं मिलीं, और प्रकाशन के समय Google को शिकायतों का जवाब देना बाकी था।
गैजेट्स 360 ने इस मुद्दे पर टिप्पणी के लिए कंपनी से संपर्क किया है और कंपनी की प्रतिक्रिया के बाद इस स्थान को अपडेट कर देगा।
एक अन्य Pixel 6-संबंधित विकास में, Google ने कथित तौर पर Pixel 6 स्मार्टफ़ोन पर कॉल स्क्रीनिंग और होल्ड फ़ॉर मी Google सहायक-सक्षम सुविधाओं दोनों को रोक दिया है। एक उत्पाद सहायता प्रबंधक कहा गया है एक समर्थन सूत्र में कि कंपनी एंड्रॉइड 12 दिसंबर क्यूपीआर रिलीज पर चलने वाले पिक्सेल 6 हैंडसेट पर सुविधा को अक्षम कर रही थी, जब तक कि यह “अंतर्निहित समस्याओं को ठीक नहीं करता”।
कॉल स्क्रीन सुविधा समर्थित क्षेत्रों में पिक्सेल मालिकों को Google सहायक का उपयोग करके अज्ञात नंबरों से कॉल स्क्रीन करने की अनुमति देती है, जबकि होल्ड फॉर मी सुविधा उपयोगकर्ताओं को अन्य कार्यों को करने की अनुमति देती है, जबकि उनका फोन कॉल के दौरान (उनके लिए) होल्ड पर रहता है। दिसंबर अपडेट इंस्टॉल (जैसे बिल्ड नंबर SQ1D.211205.016.A4) वाले Pixel 6 स्मार्टफोन पर फिलहाल ये फीचर्स डिसेबल हैं और बग्स के सुलझने के बाद इन्हें फिर से इनेबल किया जाना चाहिए।
0 टिप्पणियाँ