एरिक ज़मैन / एंड्रॉइड अथॉरिटी
टीएल; डीआर
- सैमसंग गैलेक्सी S22 अल्ट्रा के शुरुआती खरीदार फोन के डिस्प्ले में समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं।
- वीडियो देखते और गेम खेलते समय पैनल पर एक पिक्सलेटेड लाइन दिखाई देती है।
- सैमसंग इस मुद्दे से अवगत है और उसने एक सॉफ्टवेयर अपडेट के माध्यम से इसे ठीक करने का वादा किया है।
सैमसंग गैलेक्सी S22 सीरीज अभी शिपिंग शुरू हुई है, और पहले से ही कई उपयोगकर्ता अपने बिल्कुल नए गैलेक्सी S22 अल्ट्रा के साथ एक समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं।
इसके अनुसार शिकायतों पर reddit, सैमसंग गैलेक्सी S22 अल्ट्रा के कई शुरुआती खरीदारों को फोन के डिस्प्ले पर पिक्सल का एक कॉलम दिखाई दे रहा है। समस्या अलग-थलग प्रतीत होती है एक्सीनॉस 2200 अभी के लिए मॉडल, संभवतः इसलिए कि स्नैपड्रैगन 8 जेन 1 संस्करण अभी तक कई ग्राहकों तक नहीं पहुंचा है।
जहां कुछ उपयोगकर्ता अपनी स्क्रीन के निचले आधे हिस्से में पिक्सेलयुक्त रेखा देख रहे हैं, वहीं अन्य के लिए, यह बीच में और साथ ही पैनल के शीर्ष पर दिखाई देता है। उस ने कहा, गड़बड़ स्क्रीन पर तय नहीं है। यह ज्यादातर वीडियो देखने या गेम खेलने के दौरान सामने आता है।
अच्छी खबर यह है कि सैमसंग ने पुष्टि की है कि गैलेक्सी एस22 अल्ट्रा के हार्डवेयर में कोई समस्या नहीं है।
एक समर्थन फ़ोरम में देखा गया redditसैमसंग ने निम्नलिखित लिखा:
जब ग्राहक YouTube चलाते हैं या फ़िंगरप्रिंट के साथ डिवाइस को अनलॉक करते हैं, तो हम सीमित संख्या में गैलेक्सी S22 अल्ट्रा उपकरणों के बारे में जानते हैं, जो डिस्प्ले पर पिक्सेलेटेड लाइन का अनुभव करते हैं। समस्या शायद ही कभी हो सकती है जब उपयोगकर्ता डिवाइस रिज़ॉल्यूशन को WQHD और स्क्रीन मोड को प्राकृतिक मोड पर सेट करता है।
कंपनी ने आगे कहा कि वह पहले से ही समस्या के लिए एक पैच विकसित कर रही है और जल्द ही इसे एक सॉफ्टवेयर अपडेट के माध्यम से रोल आउट करेगी। तब तक, यह गैलेक्सी S22 अल्ट्रा के स्क्रीन मोड को विविड या रिज़ॉल्यूशन को FHD + में बदलने की सलाह देता है।
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