naye-phone-ki-jankari-More Pixel 7 owners are finding a shattered rear camera lens without

इस समस्या के बारे में शिकायत करने वालों ने अपने फ़ोन को नहीं गिराया है या अन्यथा अपने उपकरणों को क्षतिग्रस्त नहीं किया है। संभावित स्पष्टीकरण निर्माण प्रक्रिया में एक समस्या से तापमान में अंतर से लेकर बाहर की ठंडी ठंड से लेकर अंदर की गर्म गर्म तक तक हो सकते हैं। Google के अनुसार, नवीनतम पिक्सेल मॉडल 32 और 95 डिग्री फ़ारेनहाइट (0 और 35 डिग्री सेल्सियस) के बीच परिवेश के तापमान में सर्वश्रेष्ठ कार्य करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। उन्हें -4 और 113 डिग्री फ़ारेनहाइट (-20 और 45 डिग्री सेल्सियस) की सीमा में संग्रहित किया जा सकता है।

फ़ोन को गर्म तापमान से ठंडे तापमान पर ले जाने से उसका शीशा टूट सकता है

लेकिन यह सुनिश्चित करने के बाद भी कि आप Google द्वारा निर्धारित तापमान सीमा के भीतर हैं, यह गारंटी नहीं देगा कि आपके Pixel 7 का कैमरा बार बरकरार रहेगा। के नाम से एक ट्विटर उपयोगकर्ता पूसा एनएफटी (@timboevbo) ने एक ट्वीट भेजा जिसमें कहा गया था कि उसने अपना Pixel 7 61 डिग्री फ़ारेनहाइट से 28 डिग्री फ़ारेनहाइट के तापमान वाले कमरे से लिया और शीशा टूट गया। इसी तरह के भाग्य का सामना करने वाले एक अन्य पिक्सेल 7 उपयोगकर्ता ने लिखा, “मुझे नहीं पता कि दूसरे क्या कर रहे हैं, लेकिन मैं फ्रीजर में अपने डिवाइस का उपयोग नहीं कर रहा हूं।”

एक पिक्सेल 7 उपयोगकर्ता अपने फ़ोन के कैमरा बार पर टूटे शीशे को दिखाता है

एक Redditor समझाया कि कैसे टूटा हुआ कांच Google द्वारा फ़ोन के लिए कुछ सामग्रियों का उपयोग करने का परिणाम हो सकता है। इस उपयोगकर्ता (नथानिएलविलियम) ने लिखा है कि कांच के टूटने की समस्या “विभिन्न प्रकार के निर्माण या सिर्फ खराब इंजीनियरिंग हो सकती है…कांच और एल्यूमीनियम की अलग-अलग थर्मल विस्तार दर होती है…लेंस में दोष: खरोंच, रिक्तता, अनियमितता, आदि आसान कारण हो सकते हैं विफलताएं। विनिर्माण विविधताएं हो सकती हैं जहां कुछ लेंस एल्यूमीनियम के करीब रखे जाते हैं (छेद में केंद्रित नहीं होते हैं) और तेजी से थर्मल विस्तार के तहत स्पर्श करते हैं। यदि कांच के लिए चिपकने वाला बहुत कठोर था (कठोरता कम तापमान पर बढ़ जाती है), तो इसका कारण हो सकता है शीशा तोड़ना है।”

कुछ पिक्सेल 7 उपयोगकर्ता जिनके कैमरा बार टूट गए हैं उन्हें Google से प्रतिस्थापन इकाइयां प्राप्त हुई हैं

वह कहते हैं कि “Pixel 7 में कैमरा ग्लास के लिए Pixel 6 (एक बड़ा लेंस) की तुलना में एक अलग डिज़ाइन है। 7 पर एल्यूमीनियम और ग्लास के बीच लगभग कोई अंतर नहीं है और छोटे अंतर को भरने और किसी भी मलबे को रोकने के लिए कुछ भी नहीं है। उस अंतर में प्रवेश करना और उष्मीय विस्तार के तहत दरार पैदा करना।”

एक और पिक्सेल 7 कैमरा बार धूल को काटता है

मुद्दे को पुन: प्रस्तुत करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। यदि यह केवल कुछ उत्पादन चर वाले फ़ोनों के साथ होता है, तो कुछ फ़ोन कभी विफल नहीं हो सकते हैं। यहां तक ​​​​कि लेंस प्लेसमेंट में दोषों या विविधताओं के साथ, यह केवल विशिष्ट परिवेश के तापमान पर हो सकता है, जबकि फोन किसी अन्य विशिष्ट तापमान पर उजागर हो जाता है … Google इस मुद्दे से इनकार कर रहा है, जबकि स्पेयर पार्ट्स भी प्रदान नहीं कर रहा है जिसे हम अपने दम पर खरीद सकते हैं। “

पिक्सेल 7 श्रृंखला के कुछ उपयोगकर्ता जिन्होंने टूटे हुए कांच के बारे में Google को सूचना दी थी, उन्हें Google से प्रतिस्थापन इकाइयाँ प्राप्त हुई हैं। और अब जबकि इन शिकायतों की संख्या में तेजी से वृद्धि हुई है, तो निःसंदेह Google प्रतिस्थापन इकाई भेजने के लिए अधिक उत्तरदायी होगा। तो दूसरे शब्दों में, यदि आपके फोन के साथ ऐसा हुआ है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसकी सूचना तुरंत निर्माता को दें।

अब तक, हमने किसी भी पिक्सेल 6 श्रृंखला इकाइयों के बारे में ऐसा नहीं सुना है जो वास्तव में इस समस्या के कारण को निर्धारित करने में हमारी मदद नहीं करती है। यह दोनों श्रृंखलाओं के लिए कैमरा बार के अलग-अलग डिज़ाइन के कारण हो सकता है। यदि आपके Pixel 7 हैंडसेट के साथ ऐसा हुआ है, तो हमें नीचे दिए गए बॉक्स में एक टिप्पणी दें। और जब आप इस पर हों, तो हमें बताएं कि Google ने आपकी शिकायत का समाधान कैसे किया।

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